PixelImage

Offerten: Så bedömer du den

Lär dig bedöma hantverkarnas offerter

Det är dags att sätta igång med renoveringen, och du har vänt dig till ett antal hantverkare med en förfrågan... Första rådet är att inte bli förförd av en trevlig attityd, fagra ord eller ett lågt pris – det gäller att kolla vad som står i offerten. Och se vad som saknas! Vi har frågat två experter på området – här är deras tips!

Johan Leth upplevde problem med att hitta rätt hantverkare när han skulle renovera hemma och tyckte att det borde finnas något smartare sätt.

– Man var tvungen att ringa 25 samtal för att få in 3 offerter! Och allt man ska kolla, f-skatt, certifiering... ingen har tid med det, säger Johan Leth.

Det var så han kom på idén och startade brabyggare.se år 2006. Idag finns 2 000 hantverkare knutna till förmedlingstjänsten som numera ägs av Villaägarna.

Var tydlig när du begär in offert

Under åren, genom många egna renoveringsprojekt och sitt företag, har Johan Leth hunnit bli något av expert som beställare av hantverkstjänster.

När man vet vad det är man vill ha hjälp med, är det dags att börja ta in offer­ter. Då finns det några grundläggande saker att tänka på.

– När du begär in en offert från en hantverkare, var tydlig med vad uppdraget gäller. Skriv ner allt du kommer på, var så specifik du kan i alla delar. Det är lika bra att ta med så mycket som möjligt redan i offerten och inte vänta tills det är dags att skriva avtal – det är bästa sättet att minimera risken för missförstånd, säger Johan Leth.

Det är också lättare att jämföra olika offerter om de innehåller samma poster. Tänk på att kolla om priserna är inklusive eller exklusive moms.

– Om det inte anges om priset är exklu­sive eller inklusive moms ska man som konsument kunna utgå från att det är inklusive moms, påpekar Terese Wallinder, som är förbundsjurist och chef för rådgivningsavdelningen hos ­Villaägarna.

– Men det är förstås bättre att klargöra detta innan, för att slippa diskussioner i efterhand, säger Terese.

Porträtt Johan Leth och Terese Wallinder

Lär dig tolka offerten! Johan Leth och Terese Wallinder ger sina bästa tips.

Kontrollera hur mycket ROT-avdrag du kan göra

Vissa företag anger också arbetskostnaden efter det att ROT-avdraget är gjort. Då gäller det att du verkligen har rätt att få ROT-avdrag på den summan, det vill säga att du inte redan utnyttjat årets kvot eller att du inte har tillräckligt stor inkomst för maximalt ROT-avdrag.

– Om det är viktigt att kunna göra ROT-avdrag på arbetena så bör det framgå av offerten eller avtalet att det ska göras. Det är hantverkaren som sköter pappersarbetet för att få ROT-avdrag, och en del företag vill inte ta på sig detta, särskilt om det gäller mindre arbeten, säger Terese Wallinder.

Kom ihåg att fråga om städningen

Det många glömmer bort är att fråga om byggstädning och bortforsling av skräp. Andra saker som är lätt att missa är att ta reda på om transporter, resor och material ingår.

– Du möter en trevlig hantverkare som ska förverkliga dina drömmar, du hamnar i "förälskelsefasen" av er relation och du avstår gärna från de där småjobbiga frågorna om städning, säger Johan Leth.

Att det ibland står "ej bindande" i ­offerten, eller att det sätts en begränsad giltighetstid, har att göra med att hantverkaren ofta har flera offerter ute hos olika kunder – skulle då flera tacka ja samtidigt måste han/hon ha möjlighet att prioritera utan att bli stämd för att ha brutit avtalet. Eller riskera att kunden kommer tillbaka efter fem år och tackar ja – till ett fem år ­gammalt pris ...

Fast eller löpande pris?

Vilka är fördelarna med fast respektive löpande pris?

– Löpande pris kan vara okej om det handlar om okomplicerade, mindre uppdrag, menar Johan Leth och fortsätter:

– Får du ett fast pris så finns alltid ett visst risktillägg inräknat. Trots det så rekommenderar vi alltid fast pris för större arbeten. Ett fast pris innebär att risken hamnar hos hantverkaren, men det är denne som är bäst på att bedöma kostnaden och han/hon kan även påverka genom att till exempel jobba snabbare. Så kallat takpris är en variant av fast pris, men det är ganska ovanligt att man använder det.

Terese Wallinder lägger till:

– Även om man har avtalat om fast pris kanske man under arbetets gång kommer på att man vill ha, eller att det krävs, tilläggsarbeten. Det är bra om det i offerten framgår vilken som är timkostnaden för tilläggsarbeten.

Ska man välja den billigaste offerten?

Hur tänker man kring prisskillnaderna när det gäller offerter? Väljer man den som ligger i mitten?

– På brabyggare.se märker vi att fler och fler först tittar på omdömena om företagen innan de tackar ja till en offert. Kunderna är angelägna om att hitta kunniga hantverkare som man kan lita på. I förlängningen kan det även innebära att en duktig hantverkare verkligen kan få betalt efter förtjänst, säger Johan Leth och fortsätter:

– Har man fått in offerter från tre olika företag räcker det i princip alltid för att kunna göra ett bra val – om åtminstone två av tre är någorlunda inom samma prisspann så ger det en god ledtråd. Om du bara får två offerter däremot, och de ger helt olika pris, då har du ingen aning om vilken av dem som är helt ute och cyklar. Men är det bara ett mindre jobb du snabbt vill ha hjälp med kanske du inte ens behöver en offert först, utan är glad att hitta en hantverkare som är villig att åta sig uppdraget.

Brukar man ställa krav på kvaliteten på materialen i offerten eller avtalet?

– Nej det är finlir, det kanske då och då är en arkitekt inblandad som kan ha sådana krav, säger Johan Leth. Ytmaterialet väljer konsumenten oftast själv men det som finns därunder är det svårt att ha koll på som vanlig konsument. Sedan finns det förstås särskilda krav för hur man ska bygga t ex badrum, där finns det reglerat.

Avtala om materialval

– Rent juridiskt är det så att om inget särskilt är avtalat när det gäller material och standard har hantverkaren rätt att använda billigaste material och bygga enligt enklaste standard. Så om man har några särskilda önskemål för material och utförande är det alltså viktigt att detta framgår av offerten eller avtalet, säger Terese Wallinder.
Kan man få en uppskattning av tidsåtgång i offerten?

– Oftast kommer tidsplanen inte in förrän man skriver själva avtalet, och just detta att arbetet inte blir klart i tid är ett vanligt skäl till tvister. Många kan berätta om hantverkare som försvinner iväg på andra uppdrag medan man förgäves väntar på att de sista listerna ska skruvas fast ...

Så se till att ha med färdigställande­datum i avtalet, och lägg in ett vite vid försening. Eller gör en överenskommelse om att slutbetalning inte sker förrän allt är klart, tipsar Johan Leth.

Slutrådet blir: "Se till att ha det skriftligt!" Inte bara offerten, utan ännu viktigare är att få avtalet på pränt, när du valt klart bland dina offerter.

Text: Lotte Sandén Ivarson

Mer om offerter: 7 varningstecken i offerten!